株式会社ファイブスターズ アカデミー

• 導入レクチャー

１．メンター養成  ステップ（１）～基本知識

• メンタリングとは～導入目的、種類、効果
• メンタリングプログラム～社内導入システム
• メンタリングマネジメント～メンティーとの関係

２．メンター養成  ステップ（２）～基本マインド

• メンターとしての意識構築～ＩＱとＥＱ
• セルフチェック～メンターとしてのＥＱ力を知る
• 五つの構成要素～感情脳の働きを知る

３．メンター養成  ステップ（３）～基本表現

• 視覚に訴える～表情としぐさで雰囲気づくり
• 聴覚に訴える～普段から声掛けする
• 心覚に訴える～分かりやすく伝える

４．メンター養成  ステップ（４）～モチベーション

• 相手受容のコツ～プラス転換アプローチ
• ストロークバランス～プラスのストローク
• 目標達成のコツ～なりたい自分像

• 導入レクチャー

５．メンター養成  ステップ（５）～４タイプ分類

• パーソナルタイプ分類～セルフチェック
• ４タイプの特徴～相手との相性
• 相手のタイプを見抜く～効果的なアプローチ

６．メンター養成  ステップ（６）～ＯＪＴスキル

• 分かりやすく説明する方法～３・３・３法則
• 注意忠告する方法～サンドイッチ方式
• 本人に気づかせる方法～コーチング法

７．メンター養成  ステップ（７）～現場対応

• 相手が素直に聞かず、自分勝手に動く
• 屁理屈ばかりで、一向に動かない
• ひらめきで行動するため、失敗続き

８．トラブルシューティング

• グループワーク～現場で困っていること
• 発表～フィードバック
• 講師コメント