株式会社ファイブスターズ アカデミー

グリニッジ・ビレッジにあるジャズクラブ「カフェ・ボヘミア」にいた客は、突如ステージに上がってきた大男を見て驚きます。なにせ、ついさっきフロリダからアムトラックに乗ってニューヨークに着いたばかりの無名のアルト・サックス奏者が、事もあろうに今をときめくオスカー・ペティフォード率いるグループに飛び入り参加しようというのですから。迎え撃つホレス・シルヴァーや、ケニー・クラークといった錚々たるメンバーの中には、この田舎者を一丁揉んでやろうと意地悪な薄ら笑いを浮かべる者さえいました。案の定、ペティフォードのカウントで始まった『四月の思い出』は、とんでもなく速いテンポ。ところが、ソロの順番がその飛び入りに回…

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ビジネスでは、素早い判断を求められる場面が多々あります。この判断で本当に良かったのかと、後から不安になることもしばしば。でも、自分の判断が間違いだったとは認めたくないので、「これでよかったのだ」と正当化したい心理がどうしても働いてしまいます。このことを心理学用語で、「認知バイアス」と言います。この認知バイアスを回避して、客観的に振り返るにはどうしたらよいのでしょう。ミシガン大学のリーとシュバルツによれば、手を洗うことが認知バイアスのリセットに有効なのだそうです。彼らは、４０人の大学生に３０枚のＣＤからベスト・アルバムと思うものを１０枚選ばせ、ランクづけさせました。その際、５位か６位のどちらかの…

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「仕事がないなら、残業しないで帰っていいよ」新入社員の頃、先輩からかけられた優しい言葉を今でも覚えています。私には、その先輩が神様のように見えました。仕事がないからといって一人だけさっさと先に帰ったりしたら、「“組織人”としての自覚が足りない」と上司から延々と説教された頃の話です。だから、みんな自分の人事考課に悪影響を及ぼさないようにと、仕事がなくてもとりあえず居残っていたものです。ところが、時代は変わりました。最近の新入社員は、上司や先輩から「仕事がないなら、残業しないで帰っていいよ」と言われると却って帰れなくなるのだそうです。どういうことでしょう。どうやら、「仕事がないなら」という前提条件…

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ニュートンとフックの遺恨試合の第２ラウンドは、悪意に満ちたフックの言いがかりから始まります。惑星の円運動について、意地悪な質問をしつこく吹っ掛けたのです。随分と粘着質な性格ですよね。このとき、まだ発表はしていないとは言え、すでに「引力の逆２乗法則」を完成させていたニュートンは、フックよりはるかに先を行く答えを知っていました。しかし、法則が未発表だったためやむなく逃げを打ちます。実験から遠ざかっていることを言い訳にして、「質問には答えられない」とかわそうとしたのです。でも、さすがにそれだけではまずいと思ったのか、ある思考実験を提案します。それは、「もし物体が地球の中を中心に向かって落下するとした…

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科学史におけるニュートンの功績と言えば、何と言っても「微分積分法」と「万有引力」の発見ですが、彼がこの研究を完成させたのは、なんと２４歳の時。ペストの大流行によりケンブリッジ大学が一時閉鎖されたため、やむなく故郷の田舎町ウールスソープに戻っていたわずか２年余りのうちに、彼はこの世紀の大発見をすべて完了してしまいます。1666年のことでした。ところが、なぜかニュートンはこの発見を論文として発表することはしませんでした。これが後の大混乱の原因となります。世紀の大発見を発表しないなんて、「落体の法則」の時のガリレオと同じですよね。そもそも「万有引力の法則」というのは、ほとんどガリレオとケプラーが発見…

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部下を叱っているとき、ついつい感情が高ぶってしまい、大きな声を出してしまった。そんな経験はありませんか。「叱る」ことは、管理職として必要なマネジメントではありますが、相手が脅えてしまうような大声はパワハラだと訴えられても文句は言えません。そこで、いい方法をお教えしましょう。叱る前に食事をして、腹を満たしておいて下さい。2011年に、シャイ・ダンチガーらの驚くべき論文が発表されています。イスラエルで、犯罪者の仮釈放を認めるか否かを決めている数名の判定人に、1000人以上の犯罪者の仮釈放の認否判定をしてもらいました。作業を開始した直後の平均は、仮釈放が認められる確率が６５％。結構、甘々ですよね。と…

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トヨタのグループ会社が、ビジネス書を何冊か出版しています。様々なエピソードを紹介してくれるのはトヨタの元社員ですので、トヨタ自動車という会社がどんな姿勢で仕事に取り組んでいるのかがよくわかる本です。例えばこんなエピソードがあります。工場のオペレーターが作業に不慣れなため、ラインの作業効率が上がりません。やむなく管理職が自らラインに入り、なんとか滞りなくラインを動かしていた時です。たまたま通りかかったその上司が、こうつぶやきます。「ラインに入るならずっと入っておけ。どうせ楽したいんだろ」言われた管理職はムッとします。「オレが入らなかったらラインは最悪ストップしてしまう。そうしたら今日の生産目標は…

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空腹感と、がめつく稼ぐことがどのような関係にあるのかを調べた研究があります。2005年にバーバラ・ブライアーらは、空腹の度合いが、募金する時の金額にどのような影響を及ぼすかを調べました。すると、普通に食事した人たちに比べ、４時間も食事をしなかった人たちの募金額が激減したのです。どうやら人は、腹が減るほど募金したくなくなるらしいのです。わかりやすく言うと、「腹が減るとがめつくなる」。なんとなくわかるような気もしますが、彼らはこの法則の“逆もまた真なり”についても証明してしまいました。まず、ＡとＢの二つのグループに１０００円でくじを買ってもらいますが、それぞれのグループに伝えられている当選金額が異…

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トイレを我慢できる人はお金が貯まる。2011年のイグ・ノーベル賞を受賞した、タックらのユニークな報告が掲載されたのは、心理学界の権威ある学術誌『サイコロジカル・サイエンス』。この実験は、二段階で構成されています。まず第一の実験。被験者に７００mlの水を飲んでもらい、トイレに行きたいレベルを自己申告してもらいます。その後ストループ課題に挑戦してもらうのですが、「早くトイレに行きたい」という人ほど成績がよくなりました。ここで、ストループ課題についてちょっと説明しておきますね。脳トレなどによく使われる問題で、例えば赤い色で書かれた「みどり」という文字を瞬間的に提示して、色ではなく文字の方を答えさせる…

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先日急逝した星野仙一は、中日ドラゴンズの監督に就任した時に、管理者が組織の中で最も注意を払わなければならない点は何かを学びました。野球の監督というのは、プレーする選手の一挙手一投足はもちろんのこと、刻一刻と変化する戦況に対して常に目を光らせなければなりません。しかし、彼がグラウンドの選手以上に注意を払っていたのは、ベンチの控え選手でした。団体競技というのは、試合に出ているレギュラー選手だけで戦っているわけではありません。レギュラーを支える控え選手たちの試合に臨む姿勢というのが、チームの士気に大きく影響を与えるのです。星野によれば、試合に出ている選手は放っておいてもいいそうです。なぜなら、試合に…

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