株式会社ファイブスターズ アカデミー

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5☆s 講師ブログ

細部へのこだわり

今、何かと話題のZOZOスーツの発案者である前澤友作社長ですが、
その一代記をTV番組で初めて見ました。

漏れ聞こえてくる「遊び人」という噂とは裏腹に、ビジネスに臨む
姿勢は厳しく「スーパービジネスパーソン」であると感じました。
(だからこそ、ここまで成功したのだと思います)

そして、現在日本中で取沙汰されている「働き方改革」を何年も前から
実践している「自由人」であるとも感じました。

番組中、当の社長の語録は色々ありましたが、私が気に入ったのは:

「神は細部に宿る」という言葉です。

ZOZOスーツで出来上がった個別採寸のシャツをお客様に発送する段になり
かの社長は、

出来上がったシャツをお客様が開封した時に、シャツの襟が
ぺしゃんこであると、みすぼらしく見えてがっかりするといけないので、
シャツの下にクッションを入れて、ふわっと空間を持たせることへの
こだわりを担当者に指示していました。

この言葉を意味を聞いた時、私は200%賛同しました。
研修でも、実施する際他人から見ると些細なことも、実は、研修効果を

上げるにはかなり大切であると受け止めています。

・受講者の顔と名前を覚える
・演習でペアを組む時は、どの人とペアになるのか全員に細かく指示する
・グループ討議でのリーダー役への指示
・休憩前後の「けじめの挨拶」
・講師はテキストを手に持たない などなど

こういった細かな部分を馬鹿にせずしっかりと身に付けて初めて
研修の仕上がりが上手くいくのです。

他の研修会社ではどうだかわかりませんが、少なくともファイブでは、
こういった細部を大切にして研修効果を上げることに日夜取り組んで
いるのです。

「神は細部に宿る」

いい言葉ですね。

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