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5☆s 講師ブログ

ミステリーゾーン

現在、日本経済新聞の夕刊の一面コラムで「コンビニ変化球」という
興味深い記事がシリーズで載っています。

コンビニは「変化する業態」ということで、私も研修でよく取り上げています。
コンビニのめざすところは「町の井戸端会議室」と言われて久しいのですが
すっかりと私たちの生活に根ざしていることは間違いありません。

日経の記事によりますと、業界全体の既存店の月間売上高は前年割れが
続いているとのこと。結構、はやっていると思っていましたが現状は
厳しいようです。

そういえば私の場合でも、最寄駅から我が家に帰りつくまでに数件のコンビニの前を
通って来ますから、それだけ競争が激化しているというのも納得です。
自分自身の「コンビニ変化の体験」としては、最近コンビニで「本」を買うことが
多くなりました。雑誌ではなく、ビジネス書です。
先日も買いました。「できる人の話し方」「手にとるように心理学が分かる本」

私など本屋まで行く時間がなかなか取れませんので、売れ筋のビジネス書があると、
助かりますし、なにより話題になっている本の題名を読むだけでも
「世の中の人の知りたいこと、望んでいること、悩んでいること」などが見えてきます。

私にとってコンビニはまさに「社会の動きと、心の動き」を知ることのできる
「ミステリーゾーン」です。

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