株式会社ファイブスターズ アカデミー

このところ仕事で関西や東北など地方都市に行くことが多くなっています。
そこで気づくことは、「元気な中高年の人たちが多いこと！」と言うことです。

駅ではリュックを担いだ中高年のご夫婦や友人たちが一団となって新幹線に
乗り込む姿を多く見かけますし、また、乗ったら乗ったで、これまた中高年の人たちが
網棚に大きな荷物を載せて、ボックス席にしてくつろいでいる姿が・・・

巷で「中高年パワー」と言う言葉を耳にしますが、最近、とみにこの言葉を
実感しております。
先日もテレビで、この中高年の人たちをターゲットにした「ビジネスの最前線」の
番組がありました。
カルチャーセンター、フィットネスクラブ、旅行、住宅リフォーム、飲食、ホテルなど
多くの業界で中高年を対象としたサービスや心遣いをして、顧客満足度を
上げているということでした。

さらに、2007年度からは団塊の世代といわれる人たちが大挙して退職年齢と
なりますので、これまた更に中高年パワーが増強されますね。

そういえば、うちの研修カリキュラムもこういった現象を取り入れた
研修メニューも増やしています。

研修業界もおちおちしていられません。