株式会社ファイブスターズ アカデミー

先月の中ごろに、会社からクライアント企業様に「残暑お見舞い」を一斉に出させていただきました。
全体で1000枚ほどでしたが、いくつかは人事異動か退職などの理由でしょうか、おいでにならないとのことで、はがきが返送されてきました。

しかし、返送されたはがきを見まして「考えさせられました。」

＊ある企業様からは：
「この郵便物は該当者不在のため差出人までご返送願います。」と書いた
シールが張ってあり、その下には会社の住所とメール室という担当部署が
書いてありました。

＊またある企業様からは：
真っ赤な大きな字で「受取拒否」のシールが表面にあり
その下に会社名が書かれていました。

もちろん、私どもが担当者様の異動などを事前にチェックしたにも関わらず
完全でなかったとのことで、ご迷惑をおかけしたことは反省するべきと思いますが、
それにしても・・・・
対応のあまりの違いにびっくりしています。

人の振り見てわが振り直せですね。
事務所では「間違い電話がかかってきても、丁寧に応対しようね」と
それ以来、声を掛け合っています。