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5☆s 講師ブログ

人の気持ち

プロダクトデザイナーの柴田文江さんがデザインした電子体温計がドイツiFデザイン賞を受賞しました。
検温する先のところが普通は丸いのですが、彼女は大きく平たくしたため、わきの下で安定しやすく
なっているとのことです。

必需品ほどユニークな形は敬遠されがちだが「測りやすい」という体温計のモノの本質を
突き詰めているため、大変売れているそうです。

柴田さんは家電から日用品まで幅広くデザインしているそうですが、
その心は「コンビニや量販店で買える様な普及品に意義を感じる。なぜなら、デザインなんて気にしない
と言っている人の生活さえよくなっていくから」だそうです。

そして、さらに「ハードと人の気持ちの両方がわかるのがデザイナー」とも。

やはり、仕事の現場で活躍し脚光を浴びている人ほど、仕事の裏に「人の気持ち」を汲み取る強い
センサーが働いていることが読み取れますね。

柴田さんの言葉を聞いて、研修という目に見えない商品をデザインするときもまったく同じで
あると感じます。
「受講者の気持ち」「主催者の気持ち」「提供者の気持ち」を三位一体にした研修を目指していることに
間違いはないと確信します。

たとえ「気持ちなんか関係ない!」と言っている大手同業他社から、なんと言われようとも・・・・

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