株式会社ファイブスターズ アカデミー

最近の研修傾向ですが、クライアント企業様からのご依頼が「マナー研修」というのが結構
増えてきています。それも中堅社員だったり、管理職だったりと・・・対象が広がっています。

ともすればビジネスマナーというのは新入社員限定と思われがちですが、
コミュニケーションルールとして捉えなおすと、まさに、ビジネスの現場でバリバリがんばっている
人ほど必要なものだと痛感します。

実際、名刺交換も管理職の方ほど、正式な交換をご存じない方が多いのに驚かされます。

名刺交換のときに名刺の向きが私のほうでなく、自分の方に向けたまま差し出される方が
いらっしゃったりと。しかし、他人は誰もそんなこと口に出して注意はしてくれません。

事ほど左様に、上位になればなるほど、マナー違反をしていても
本人が気づかずにいることが多いのです。

ビジネスマナーこそ、上司がマナーの達人となって率先垂範して部下に見せていくのが
一番の教育なのです。いろいろなコミュニケーションスキル研修のご要望がある中、
マナー見直しの傾向が強くなってきたことはビジネスに関わるものとして良い傾向だと感じています。